從大眾媒體獨佔時代談起
所謂『大眾媒體』，指的就是電視、廣播電台、報章雜誌。
閒閒沒事就守在電視機前看節目，開車時就打開收音機收聽廣播，早餐時邊看報紙掌握時事。
在網際網路尚未發達的時代，所有資訊被以上三種『大眾媒體』完全壟斷。
因此、企業品牌行銷，往常不惜砸錢在電視、報章雜誌、廣播電台打廣告。
即使是網路發達的今日，只要透過電視介紹，某家餐飲店就會立刻大排長龍。
如此巨大的宣傳效果，就是『大眾媒體』。
但是在『大眾媒體』打廣告，可要燒掉不少金錢，口袋不夠深的企業，恐怕無法承受。
如今連手機都能上網的時代，人人都可以當媒體發布中心，『大眾媒體』再也無法完全壟斷資訊。
社群媒體的登場
2004年：Facebook成立，由馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）等人創建。Facebook的成功迅速吸引了大量用戶，開始了社交媒體的新時代。
2006年：Twitter推特（X的前身Twitter）創建，以短訊息（推文）形式快速傳播資訊，成為全球熱門的微博平台之一。
2008年：Instagram成立，專注於圖片分享，迅速贏得了用戶的喜愛，後被Facebook收購。
2010年：Pinterest創建，提供了一個圖片分享和收藏的平台，對於視覺導向的用戶社區非常受歡迎。
2011年：LINE成立，是由LY Corporation所開發的即時通訊平台。
2012年：WhatsApp被Facebook收購，這是一個全球性的即時通訊應用程式，擁有龐大的用戶基礎。
2016年：TikTok登場，透過短視頻內容吸引年輕用戶，快速成為全球熱門的社交平台之一。
社群媒體的資訊已經超越大眾媒體
Facebook、Twitter、Instagram等社群媒體都有超過上千萬的用戶。
輕按「分享」一鍵，一傳十、十傳百，病毒式的傳播效果超乎想像，因此受到行銷專家的青睞。
Facebook可以取代網站？
Facebook可以成為網站的一種替代，但無法完全取代。
Facebook作為一個社交媒體平台，提供了許多功能，例如個人資料、專頁、活動、社團等，這些功能可以用來分享內容、與人互動、宣傳產品或服務等。
對於許多人來說，Facebook已成為他們網路上的主要存在，他們可能更願意在Facebook上花時間而非訪問其他網站。
然而，Facebook並不是所有事情的完美解決方案。它有許多限制和缺點，例如無法完全自定義網站的外觀和功能、受到平台政策的限制、隱私和安全問題等。
因此，對於一些需求較為特殊或專業性較強的網站，仍然需要建立自己的獨立網站。
而且，獨立網站可以更好地掌握自己的資料和內容，不會受到平台政策或演算法的影響。
接著，進一步說明Facebook無法取代網站的理由如下：
①關鍵字搜尋：Google無法透過相關字搜尋找到你的粉絲專頁。②Facebook是房東：粉絲專頁是出租的套房，你無法自主變更設計。③Facebook沒有搜尋功能：將精心設計的菜單第一次上傳到Facebook平台，經過一段時日，被新的貼文不斷往下壓，石沈大海找不到了！！④絕大多數的粉絲不再回訪：經過調查指出，絕大多數的粉絲再按讚後，再也沒回訪過！更令人寒心的是，Facebook可限制粉絲專頁的曝光率，目的是要你花錢買廣告。⑤哪天Facebook不玩了：這樣的假設絕非天荒夜談，日積月累經營出來的粉絲與討論將成為泡影。⑥網域名稱具有品牌價值：網域名稱(網址)具有代表企業的價值，不附屬在別的平台下，擁有一個好記的名稱，直接打網址就可以找到你的網站！
粉絲專頁提供客戶可討論與評價的空間，你應該善用這項優勢經營與客戶的關係，粉絲專頁應該成為連結到網站的輔助工具，與網站、網誌並用達到相輔相成的效果，而非取代網站。
網站與網誌所扮演的功能如下：
網站提供企業的固定資訊：
- 公司概要
- 產品・服務項目
- 聯絡方式
網誌(最新消息)：
- 作為網際網路的集客窗口
- 網誌文章作為商品銷售的契機
- 發佈對客戶有用的信息
- 發佈最新消息