當網路使用者進入一個網站時，他們會不自覺地認知感受到一些東西或做出即時判斷。
了解這個網路使用者的心理有助於設計更易於使用和閱讀的網頁。
心理效應在行銷領域的運用已經有很長的歷史，許多成功的行銷案例背後也隱含了心理學的運用，這篇文章我們要介紹一些也可以用在網頁設計中的心理效應。
孤立効果
這是一種心理效應，當某個東西比周圍其他東西還要醒目時，更容易在記憶中留下印象。
它也被稱為 von Restorff 效應，以一位德國心理學家的名字命名，稱為雷斯托夫效應（the von Restorff effect）或孤立效應（isolation effect）。
如果在網頁設計中使用隔離效果，例如更改重要按鈕顏色和大小，使它們脫穎而出。
對短期記憶的心理影響
人們可在瞬間記憶的「短期記憶」有一個極限數。
1956 年美國的認知心理學者喬治·A·米勒的研究發現，人們的短期記憶中只能記住7個阿拉伯數字為，6個字母，5個單詞，這就是神奇的數字：7±2，也稱為米勒定律。
之後，研究繼續進行，2001年心理學家納爾遜考恩宣布了“神奇數字4±1”。總之，人們在短時間內可記憶的容量大約3～5個元素。
例如，為了容易記住電話號碼，通常習慣以「02」「0000」「0000」的方式顯示。
(⬆︎說明：網站的選單盡量精簡。)
在網頁設計中使用神奇數字法則時，盡量對每個元素和信息進行組織和分組，記住將信息類別縮小到 3 到 5 個以內。
在網站的網址導航中，將10～20個按鈕排列在一起，可能會讓網頁使用者感到眼花撩亂。
若將所有按鈕分為4～5個分類，並使用下拉選單，做層次與結構化，讓網址導航一目了然。
斯特魯普效應
斯特魯普效應（Stroop effect）是一種心理學上的現象，描述了當人們試圖進行一個任務時，可能會受到非任務相關的干擾而導致反應時間延遲或錯誤。在網頁設計中，我們可以利用斯特魯普效應來引導用戶的注意力，提高用戶體驗和互動效果。
一種常見的應用方式是在網頁設計中使用色彩和文字的組合。通常，我們會將一個單詞的意義與其所呈現的顏色相匹配，例如，將單詞「紅色」用紅色文字呈現。然而，我們也可以利用斯特魯普效應，將單詞的意義與所呈現的顏色不相匹配，例如，將單詞「紅色」用綠色文字呈現。
當用戶訪問這樣的網頁時，他們的大腦會在解讀文字的含義和顏色之間產生衝突，這可能會導致反應時間延遲和注意力集中。這種干擾可以使用戶更加專注於網頁的內容，從而增強了網頁的吸引力和記憶性。
除了色彩和文字的組合外，還可以利用斯特魯普效應在網頁設計中實現更有趣的互動元素。例如，設計一個遊戲，在遊戲中要求用戶快速點擊與顏色不匹配的文字，這將提高用戶參與度和互動性。
總的來說，斯特魯普效應在網頁設計中是一個有趣且有效的工具，可以通過引起用戶的注意力衝突來提高網頁的吸引力和互動性。然而，在應用斯特魯普效應時，我們需要確保不會過度干擾用戶的瀏覽體驗，並確保網頁設計的實際效果符合預期。
the stroop effect
庫列紹夫效應
庫里肖夫效應，是一種心理效應。
庫里肖夫是這位蘇聯電影導演，在他十九歲的時候發現一種電影現象。
他給一個演員的特寫鏡頭分別在後面呈現三種不同的內容。
發現觀眾在觀賞電影的時候，根據後面出現的那個鏡頭的背景畫面來斷定那個特寫鏡頭中的人的情緒。
比如背景是一個歡樂的的場景，觀眾就會覺得那人的臉上露出了笑容。
如果背景是一個悲傷的場景，觀眾就會覺得那個特寫中的人臉是悲傷的。
這個心理效應會不自覺地將前後毫無聯繫的圖像和視頻聯繫起來。
在網頁設計中利用這個心理效應， 根據產品或服務的特點以及您希望在什麼情況下使用它們，可透過搭配相關照片增加吸引目標客戶的效果。
(⬆︎說明：即使是同一張照片，因與並排的第二張照片的內容產生不同的印象。)
The Kuleshov Effect
社會認同理論
社會認同理論，是指人們會採取他們喜歡、信任或者和他們類似的人的觀點和行動。
『大部分人是怎麼和的』– 往往是我們進行是非判斷的標準之一，因此商家經常利用這點炒作「熱銷」假象，往往就會造成真正的熱銷結果。
比如你看到一個奶茶店門口都在排隊，你會覺得它非常熱銷，所以情不自禁地也上去排隊。事實是，排成人龍，就是店家故意營造的一種銷售氛圍。
此外，很多廣告上常用「使用者突破xxxx人」、「累積銷量上xxxx筆」等等。
社會認同原則也可以運用在網頁設計中，透過名人推薦、權威認證、專利證明、官方平台支持等等，藉以影響網站訪問者對網站商品的認同度。
日本で誕生した世界初のカップ麺「カップヌードル」
発売50周年を迎え、世界100カ国で販売される “真のグローバルブランド” に!
對比效果
最一件事做判斷時，若沒有比較對象，就難以做出抉擇。
做選擇時，有『絕對評價』和『相對評價』，絕對評價是不進行比較的評價，相對評價是根據比較對象做評價。
對比效果就是要做『相對評價』。
例如『方案費率』向客戶解釋『不同的價格提供不同的功能』，做出可視化表格，讓客戶可依需求購買最適合自己的方案。
直觀功能
美國知覺心理學家詹姆斯·吉布森（James Gibson）利用生態心理學的觀察，以承擔特質解釋生物與環境的對應關係，即自然環境中所的物質，本身物理屬性的組合能與生物之間存在某種對應關係。 他認為物件的所有承擔特質是可以被直覺到的，其訊息是直接表現於視覺中的。
環境賦使（affordance），或稱為直觀功能、預設用途、可操作暗示、符擔性、支應性、示能性等，指一件物品實際上用來做何用途，或被認為有什麼用途。 也就是說在物品的某個方面，具有讓人明顯知道該如何使用它的特性。 例如門提供「打開」的功能，椅子提供「支撐」的功能。
例如，當您走到自動販賣機面前，不需要文字特別說明，就知道插入硬幣的插槽是用來投入硬幣的部分。
在網頁設計上，文章中若出現顏色異於其他文字的段落，表示可以超連結(Hyperlink)到其他頁面或他站。
另外，當您看到向右的三角形圖標▶️，表示可以點擊播影音。
如果你想打破這種約定成俗的網頁設計習慣，反而帶給用戶體驗不佳的負面效果。
總結
第一印象是網頁內容的生命！
第一句話是文章的生命！
善用人類的心理學，網頁內容製作的重點整理如下：
- 一眼就讓網站訪客有瀏覽的意願
- 要意識到對方的事就是自己的事
- 文章要有韻律感，對方才可能全文讀完
- 舉例說明，讓對方產生喜悅的體驗記憶
- 內容要言之有理
- 文章之間適度添加可讓對方留下記憶的重點
儘管網際網路的技術和趨勢日新月異，但有一點不會改變，那就是使用的對像是人。
這就是為什麼了解人們在看到網站時如何感知和理解網站的心理很重要。
希望這篇文章可以幫助您透過心理學改善網頁設計，讓網站帶來更多業績。